プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指します。これには、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、楽天アカウント情報、投稿内容、サービス利用履歴などが含まれます。

2. 個人情報の取得目的

当社は、以下の目的で個人情報を取得・利用いたします：

• ・サービスの提供、運営、維持、改善
• ・アカウントの作成・管理・認証
• ・サービス機能の提供および運営
• ・楽天アカウント連携による各種サービスの提供
• ・カスタマーサポートの提供
• ・利用状況の分析およびサービス改善
• ・不正利用の防止およびセキュリティ対策
• ・法的義務の履行

3. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を取得することがあります：

• ・電話番号（アカウント作成・認証時）
• ・楽天アカウント情報（楽天ID、氏名、メールアドレス等）
• ・投稿内容（テキスト、画像等）
• ・サービス利用履歴・ログ情報
• ・デバイス情報（OS、ブラウザ情報等）
• ・IPアドレス、Cookie等の技術的情報

4. 個人情報の取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。主に以下の方法で取得します：

• ・お客様による直接入力（アカウント登録、投稿等）
• ・楽天アカウントとの連携による取得
• ・サービス利用時の自動取得（ログ、Cookie等）
• ・第三者サービス（広告・解析ツール）による取得

5. 個人情報の管理・安全対策

当社は、取得した個人情報を厳正に管理し、以下のセキュリティ対策を実施します：

• ・暗号化技術の使用
• ・アクセス制御・権限管理
• ・定期的なセキュリティ監査
• ・従業員への教育・研修
• ・紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止措置

6. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• ・国の機関等への協力のために特に必要な場合

ただし、以下のサービスとは情報を共有する場合があります：

• ・広告配信事業者（Google、Meta等）
• ・解析・トラッキングサービス
• ・楽天グループ各社（連携サービス提供のため）
• ・その他業務委託先（適切な契約に基づく）

7. Cookie・トラッキング技術

当社は、サービス改善や広告配信のためにCookieや類似の技術を使用します。これらの技術により、お客様の行動履歴や興味・関心に基づいた広告が表示される場合があります。Cookieの使用を拒否したい場合は、ブラウザの設定で無効にできますが、一部機能が制限される可能性があります。

8. 個人情報に関するお客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します：

• ・開示請求権
• ・訂正・追加・削除請求権
• ・利用停止・消去請求権
• ・第三者提供の停止請求権

これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で対応いたします。

9. 個人情報の保存期間

当社は、取得目的に必要な期間、または法令により定められた期間、個人情報を保存します。目的達成後または法定期間経過後は、適切に削除または匿名化処理を行います。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。定期的にご確認ください。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、各種請求については、以下までお問い合わせください：